Comcast ha establecido un fondo de 117,5 millones de dólares para compensar a los clientes cuyos datos fueron expuestos en una vulnerabilidad de seguridad ocurrida en octubre de 2023. Los afectados podrán recibir hasta 10.000 dólares por pérdidas documentadas, así como un pago alternativo de 50 dólares. El plazo para solicitar esta compensación ha sido extendido hasta el 14 de septiembre de 2026.
La principal empresa de telecomunicaciones por cable en Estados Unidos, que opera bajo la marca Xfinity, comunicó a los clientes afectados el 18 de diciembre de 2023. Aunque negó cualquier irregularidad en sus prácticas, decidió aceptar este acuerdo para evitar un proceso judicial.
Para calificar para esta compensación, los clientes deben haber recibido la notificación oficial de Comcast en diciembre de 2023. No todos los suscriptores de Xfinity están incluidos, ya que la elegibilidad se limita a aquellos identificados en la notificación.
El acuerdo ofrece dos opciones de pago, que son mutuamente exclusivas y no acumulables:
Los clientes elegibles deberán completar el formulario disponible en comcastbreachsettlement.com antes del 14 de septiembre de 2026. Aquellos que no tengan su código de identificación pueden verificar su elegibilidad desde el mismo sitio web.
Los clientes que deseen excluírse del acuerdo y mantener el derecho a presentar una demanda por separado deben hacerlo antes del 1 de julio de 2026. Los que no tomen una acción al respecto quedarán dentro del acuerdo, pero no recibirán ningún pago en efectivo.
